互联网时代的，在90后，00后，新的年轻一代逐渐进入职场。他们对更灵活、更方便的数字服务有更多的需求，这也反映在员工福利和客户关怀上，公司弹性福利模式的数字化趋势也更加明显。
近日，中国第一财经与京东联合发布了《2021年员工福利洞察报告》。报告显示，超过70%的受访企业表示，福利管理的弹性数字化是必要的，其中28.4%的认为很有必要的，45.9%认为是有一定必要的。福利管理的数字化已成为企业的共识。同时，年节中秋福利、员工健康方面，数字化弹性福利管理模式发挥着越来越重要的作用。
从节日福利角度来看，传统的一刀切福利方式已不能吸引年轻一代的员工，企业对灵活发放形式的弹性企业福利平台的需求显著增加。报告数据显示，过去一年使用弹性福利积分支付福利商品的企业同比增长102%。愈来越多的企业选择在控制成本的同时让员工选择自己喜欢的福利商品和采取更方便的发放及采购形式。
在健康服务的管理和体验方面，数字化也受到了大量企业的青睐。报告显示，与去年相比，企业购买数字健康服务的订单量同比增长70%以上。越来越多的企业开始使用专业的数字健康管理系统。社会化、智能化的数字福利管理系统更受雇主的青睐。
此外，企业还在探索各种多样的数字形式来实现福利管理目标。例如，工作场所的办公环境建设和员工关怀也在向数字化的趋势发展，数字协作办公逐渐成为企业办公的常态，近年来数字办公软件的采购量增长了6倍。如企业安全防控、协作办公、财务管理、心理评价等软件均在企业采购中排名第一。
企福通平台认为员工福利体验是企业文化的重要体现，在提高员工幸福感和归属感方面发挥着重要作用。数字技术正在重新定义员工福利，这是当前企业福利管理的重要手段。通过数字化转型优化员工体验，可以使员工处于更好的企业氛围中，最大限度地挖掘员工潜力，充分发挥员工能力，实现员工与企业的共同成长。
